Si tu vehículo sufre una falla mecánica o un incidente en la vía, nuestro servicio de grúas está disponible para brindarte asistencia inmediata.

Contamos con grúas planchón y grúas pluma, equipadas y operadas por personal capacitado, listas para trasladar tu vehículo de manera segura a un área protegida o al centro poblado más cercano. Nuestra prioridad es garantizar que puedas continuar tu viaje con la menor afectación posible, ofreciendo un servicio rápido, confiable y seguro.

Los imprevistos mecánicos pueden ocurrir en cualquier momento, por eso contamos con Carros Taller estratégicamente ubicados a lo largo del corredor vial.

Este servicio brinda primeros auxilios mecánicos en sitio, ayudándote a solucionar problemas menores sin necesidad de remolcar tu vehículo. Desde cambio de llantas hasta revisión de batería, nuestro equipo técnico está preparado para brindarte la asistencia necesaria y permitirte retomar tu trayecto con seguridad.

La seguridad y movilidad de nuestros usuarios es monitoreada en tiempo real desde el Centro de Control Operacional (CCO).

Este centro de operaciones funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, coordinando la atención de emergencias, la gestión del tráfico y la comunicación con las autoridades. A través de un moderno sistema de videovigilancia y equipos de última tecnología, garantizamos una respuesta rápida y eficiente ante cualquier eventualidad en la vía.

En caso de accidente o emergencia médica en la vía, nuestro servicio de ambulancias está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Contamos con ambulancias medicalizadas, equipadas con tecnología avanzada y operadas por profesionales de la salud especializados en atención de emergencias. Nuestro equipo médico está preparado para brindar primeros auxilios y trasladar a los afectados a centros asistenciales, priorizando siempre la vida y el bienestar de los usuarios del corredor vial.

Para situaciones de alto riesgo, contamos con un Equipo de Rescate capacitado en la atención y auxilio de personas involucradas en siniestros viales.

Este equipo especializado trabaja en coordinación con otros servicios de emergencia, asegurando una respuesta rápida y eficiente en casos de accidentes graves o situaciones que requieran intervenciones especializadas. Su labor es fundamental para salvaguardar la vida y la seguridad de los usuarios que transitan por la vía.

Para garantizar la seguridad en el túnel Sumapaz, disponemos de una Brigada contra Incendios y una Máquina de Bomberos listas para actuar ante cualquier emergencia.

Estas unidades están equipadas con tecnología de respuesta rápida y cuentan con personal entrenado en la contención y extinción de incendios. Su presencia permite minimizar riesgos y actuar de manera inmediata en situaciones de peligro, brindando tranquilidad a los usuarios de la vía.

Nuestro equipo de Inspección Vial realiza recorridos constantes a lo largo del corredor vial para supervisar el estado de la carretera, detectar incidentes y prestar asistencia a los usuarios en caso de necesidad.

Además, trabajan en conjunto con el Centro de Control Operacional para coordinar respuestas rápidas ante emergencias y mantener condiciones óptimas de movilidad y seguridad. Su labor es clave para prevenir accidentes y mejorar la experiencia de conducción en la vía.

Para reforzar la seguridad vial y proteger la infraestructura del corredor Bogotá – Girardot, la vía cuenta con dos estaciones de pesaje ubicadas estratégicamente: una en Chinauta (sentido Girardot – Bogotá) y otra en Granada (sentido Bogotá – Girardot).

Estas básculas permiten verificar que los vehículos de carga cumplan con el peso bruto máximo permitido, de acuerdo con su configuración, evitando así daños en la estructura del pavimento y reduciendo el riesgo de incidentes viales.

Los usuarios que transitan por el corredor vial Bogotá – Girardot cuentan con dos áreas de servicio diseñadas para ofrecer una experiencia de viaje más cómoda y segura. Estas se encuentran ubicadas estratégicamente en la variante de Fusagasugá y frente a Piscilago, en Nilo, dos puntos clave del trayecto.

En cada una de estas áreas, los viajeros pueden detenerse para descansar, acceder a servicios básicos y continuar su recorrido con mayor tranquilidad.

Para que los usuarios puedan solicitar ayuda en cualquier momento, hemos instalado Postes SOS a lo largo del túnel Sumapaz y en puntos estratégicos del corredor vial.

Estos dispositivos de comunicación gratuita permiten contactar directamente a nuestro Centro de Control Operacional en caso de emergencia. Ya sea que necesites asistencia mecánica, médica o reportar una situación en la vía, los Postes SOS están disponibles para brindarte una respuesta rápida y eficiente, asegurando tu seguridad en todo momento.